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频频晚点自酿苦果 2018年德铁赔偿超5300万欧元

核心提示: 据外媒报道,当地时间18日,一位德国铁路公司发言人表示,2018年运营的列车有四分之一晚点,因为晚点支付的赔偿费由2017年的3460万欧元上升到超过5300万欧元。

中新网2月20日电 据外媒报道,当地时间18日,一位德国铁路公司发言人表示,2018年运营的列车有四分之一晚点,因为晚点支付的赔偿费由2017年的3460万欧元上升到超过5300万欧元。

发言人称,2018年约270万旅客提出晚点赔偿,他们平均能得到近20欧元的赔偿。而在2017年,只有不到200万名乘客要求赔偿,平均每人收到的赔偿款为19欧元。

据报道,该公司将2018年列车的频繁晚点其归咎于暴风雨、雷击和异常炎热干燥的夏季等极端天气条件。

据悉,凡是列车延误一小时以上,德铁乘客都可以要求获得火车票价四分之一的赔偿。如果晚到两个小时以上,赔偿可达票价的一半。

股权国有的德国铁路并不是唯一一家允许顾客索赔的铁路公司。但该公司每年支付的赔偿金占比例最高,因为它负责运营几乎所有的德国城际远途线路,而这些路线往往会有更多的延误。

面对大量的列车延误,欧洲议会呼吁改变赔偿制度。议员表示,乘客应该在延误一小时后得到票价金额的一半作为赔偿,在延误一个半小时后得到票价的四分之三,如果晚到两个多小时,就应赔偿全额票价。

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责任编辑:李洁
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